看得见，摸不着，质量是否信得过？
网友B表示： 起初我想过在网上买灯具，但是考虑到买灯具主要还是环保，网上只能看到灯具的照片，环保指标无从考证。灯具实体店最起码还摆放着实物，至少我能通过视觉初步判断产品环保与否，所以我最终还是在实体店购买了全套灯具。
此网友的疑问恐怕也是许多消费者的疑问，况且灯具与服装、书籍等商品不同，后两者即便实物与照片不相符，也不影响使用，但灯具产品的材质、安全和耐用度倘若与实际信息不符就会与生活质量息息相关。尤其是一些商家盗用知名品牌的图片，却销售仿制品，使得消费者买到的货物与照片差异很大。
网上买灯具容易，退换却很难？
网友C是个网购达人，她家的床品、厨具甚至连墙贴都是网购的，但是提到在网上购买灯具，她则坚决表示： 当然不会！在家居卖场购买灯具一般会有1-2年的保修期，但网购能做出这种保修承诺的少之又少。虽然如今的网店大多参与了消费者保障服务，承诺7天无条件退换货，可对灯具而言，这样的承诺显然是不够的。
如果说网购有利有弊，那么在购买大件灯具时的弊端则在这一点上表现的最为明显。
运输问题很闹心？
网友D因为平时工作繁忙所以在网上订购了一套卧室灯和书房灯，没想到灯具到货后物流公司不仅不帮忙送到楼上，还以要送别的货物为由拒绝了当场验货的要求。并且，由于卧室灯和书房灯是分开包装，快递走后她才发现有一个卧室灯变形了。他气愤地表示： 我以后再也不会选择网购了！
送货是网购买家不得不考虑的问题。在实体店买灯具，销售企业基本上都会为消费者免费送货上门，并提供安装服务。然而，在网上买灯具，送货可就不那么简单了 有的网店甚至有着这样的送货规定：本市用户可以送货上门，外埠买家需到物流点自提，运费采取到付的模式。
此外，由于网上购买灯具通常要经手第三方的物流公司，灯具的特性又决定了其容易损坏，所以产生纠纷是十分常见的。
看完了这些，你还敢网购灯具吗？对于灯具这种电器大件物品，我们还是亲眼看了，亲手摸了，亲自试了才放心吧？你说呢？
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