下个月就到 双十一 了。 双十一 ,可谓是由千万网民一同缔造的电商购物节。在这一天,淘宝、天猫、京东等各个线上商家的双十一大戏在11月11日零点准时拉开序幕。据阿里巴巴总部数据显示,2013年的网络购物节,天猫以350亿元的交易额成功收官,这个数字,大概是去年美国网络 星期一 交易额的两倍。
目前,许多网友们也把建材的购买渠道选择在了网上。在双十一这一天,他们会在电商平台以优惠的价格买到性能质量很好的产品。据了解,2013年双十一家居建材类产品销售排名前十品牌中,四个品牌、三个卫浴品牌、两个地板品牌、一个木门品牌。由此可见,照明产品进驻电商平台在建材行业是比较超前的,电商营销也是比较成功的。而如何应对今年的 双十一 电商购物节,这无疑也是灯具行业者所切切关注的问题。
电商,是挑战也是机遇
在南京大桥北路弘阳家居的精品家居照明店门前,笔者每次都可以看到张贴出来的招聘广告。招聘内容不同于平常看到的电工、导购甚至店长等等。而是在寻找淘宝的运营客服。笔者通过与店长交谈,了解到该店早在去年的时候就开始尝试着在淘宝开店,主要销售的是一些现代简约款式的灯饰。由于一直招不到稳定的客服,店长自己就顶替着客服的岗位。但是因为店里的事情还很多,所以网店很多时候就不能太及时回复前来询问者错失了一些生意。在问到为何选择电商销售模式,店长回答到 我们也是被逼的嘛,从去年开始店里的生意突然变得很平淡,怎么都上不去。我们店之前也很少去做工程,现在仅仅靠店里顾客,每个月赚的钱刚够交个房租。读你们的报纸,每天看到电商话题,就想着去如尝试下。照明产品走电商渠道,虽然不是这两年才开始的,但是现在进去应该也不算晚,所以我们就先在代价比较小的淘宝开店,来试试电商这趟水。 在谈到如何平衡和店内的产品价格时候,店长回答说: 这个的确是很大的挑战,我们一开始价格定的和店里一样,结果别人连问都不问。后来价格比店里低好多,慢慢就做成了许多的生意。如何平衡线上和线下,我们目前还是回避这个问题的。如果有网友问我们有没有实体店,我们就说只有仓库。不然的话,网友跑过来以这个价格拿货,我们店其他的顾客肯定就不干了。
双十一 几家欢喜几家愁
去年双十一电商购物节非常火爆。在去年尝过鲜的网店,现在已经开始备货和策划宣传为下个月的 双十一 做预备了。据了解,欧普照明自2011年入驻电商平台以来,不到三年的时间,双十一全天成交额,从300万到6000万。在电商平台玩得转的卖家,可谓是乘着电商这艘大船,顺风也顺水。而在电商中还没有做开的卖家,还晕船在这电商的惊涛拍岸之中。还有更多被电商冲击的传统店铺,仍在岸上观望,几经不敢涉水,真是又气愤、又眼红的羡慕嫉妒恨。马上就要开始的 双十一 购物节在喧嚣背后,也一定是 几家欢喜几家愁 。
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