紧张忙碌的客服 小二 们
任何事情的成败最关键的因素之一还是在人。此次欧普电商交出的这份成绩单不光凝聚了电商团队的努力，更是欧普上下众志成城的结果。包括电商团队在内，欧普照明的员工富有朝气和激情。每个人各司其职的同时，对本职工作也不乏创新的思考和改进的尝试。比如此次双十一，遭到吐槽最多的依然是商家的缺货或供货不足现象，这不仅直接影响销量与成交更是对品牌形象造成伤害。欧普电商与供应链团队依据过往的经验不断总结提早规划、做好备案、步调一致顺畅沟通，最终承受住了双十一的考验。
双十一的成绩不是一天达成的，不是一个团队就可完成的。不论是产品还是服务，一系列立足于消费者需求而进行的改变，正是欧普照明对C2B的探索和实践。
C2B之所以成为很多企业发展新模式的探索，究其原因是其恰逢其时地迎合了现如今以80、90后新生代为主流消费群体的内心需求，倾听了他们的声音，关注了他们的表达。而对于商家而言，它的推出有助于商家更加精准地锁定消费者，提前备货，减少库存，更有效地管理上下游供应链，更精准的提供消费者需要的服务形式。我们说，任何一个模式的创新都要真正地以消费者为核心才能走得更远，先满足消费者的心理，企业才能得到更大的利益。
闽公网安备 35020302035464号
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