从去年就一直强调助力传统产业升级的百度,在日前举办的 百度世界 上,终于亮出了它的底牌:一根伸向传统产业的橄榄枝,李彦宏称之为 直达号 。企业(商家)也能能登上 直达号 吗?
什么是直达号?
所谓直达号,是商家在百度移动平台的官方服务账号,基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让顾客随时随地直达商家服务。
任何一个商家都可以在百度移动平台上建立自己的直达号。举例来说,消费者可以通过搜索和地图来@海底捞(百度直达号的首批邀请体验商户),或者搜索火锅,百度移动APP就会给消费者推荐海底捞所属的直达号,找到最近的海底捞,并可以在直达号上订座,到店后还可以点菜支付。
从这个例子中可以看到,直达号看似挺简单,但这背后其实应用了百度的诸多技术,既有移动搜索支持的手机百度和百度地图,也有后台上百度大数据和深度学习对用户的需求的分析、理解,再加上百度钱包的支付功能,才能让用户实在的体验到一站式服务。
那么,我们所要关注的是,直达号对于照明行业的企业和商家到底又有怎样的价值?这种价值又该如何来体现?鉴于目前大部分的企业和商家都开通了微信公众号,同为企业的移动营销战略工具选择对象,今天的重点,我们就从直达号较之于微信公众号的优劣势说起。
直达号优势
1、强需求的成交率高。我们使用到搜索一般都是基于强需求,相比微信公众号需要先拉粉再引导成交的迂回方式比,成交率必然会高很多。而且基于百度地图的LBS推荐,也会带来更多精准用户。
2、ToB的商业化属性强。和微信公众号带ToC的属性不一样,直达号一开始就是定位ToB的,商业属性强
3、商家运营门槛低。通过微信公众号运作粉丝需要一定的能力,并不是所有商家都能很好把握;但是直达号没这么麻烦,用户可通过搜索框直达,而且只有需要消费时才想起,消费完了就离开,无需为养粉难题而苦恼。
4、语义分析。百度在PC端积累了这么多年的语义分析能力,即使模糊搜索也能很好判断用户的真实需求,这个是公众号的精准搜索难以做到的。
5、中心化流量支持。虽然大家都说未来互联网是去中心化的,契约也非常同意这个观点,但是到达这个未来还尚需时日,目前绝大部分真正能落地的模式,还是靠中心化的流量,百度给商家提供这个中心化的流量,精准匹配结果后带来的用户,至少在质量应该还是可以的。
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