58%商家最憎 区域市场管理混乱
厂商,为何我们松开彼此的手? ,在全国市场调研中,针对这个关键命题,各个商家给予的答案各有不同。有些商家质疑 品牌厂家无法兑现承诺,存在诚信问题 ;有些商家质疑 品牌厂家长期缺货或断货,影响商家日常经营 ;有些商家则批评 厂家跟不上时代步伐,转型过于缓慢
根据调研,综合来看, 区域市场管理混乱 是经销商放弃品牌代理权的首要原因,占比高达58%;其次则是 厂家售后服务不到位 与 产品品质不过关 ,分别占比56%与50%,位列前三的因素占比也是相当接近。与此同时,产品供应不及时(39%)、品牌终端不被认可(31%)、厂家压货严重(28%)等紧随其后。
区域市场管理 实质上是对渠道商利益的一种保障以及对其辛勤成果的一种尊重。因而,作为商家,对于厂家在 区域市场管理 方面的要求难免更高;一旦厂家触其底线,合作自然也就难以为继。
作为商家,尽管我们选择合作对象时是非常谨慎的,但仍然难以避免遇到个别不守游戏规则的企业,为单方利益背信弃义。商家在前面拼命铺网点,厂家在背后 捅刀子 ,违规在合作区域偷偷发货或再找第三方合作。对此,我们不得不放弃,也必须放弃。 南昌诚挚灯饰总经理雷普曙一语道破为何商家面对此种情况,必须放手。
56%商家考核期为6个月至1年
面对新合作的品牌,商家到底愿意给予多长时间考核,以实现平稳过渡?市场调研显示,仅5%的商家愿意给予一个新代理品牌2年以上的考核期,25%的商家愿意给予1 2年的考核期,更多的商家(56%)则选择考核期为6个月至1年时间。这也说明,在市场经济中,在厂商合作中,考核是相对严苛的,无论是厂家还是商家必须拿出诚意。
据反馈,商家在一定期限主要考核的是厂家合作意愿、品牌产品质量、品牌推广力度、区域市场管理、厂家售后服务、厂家政策落实、消费者及客户反馈等方面;当然,厂家对商家亦有考核,考核主要集中在经销商业务水平、执行能力、市场口碑、配合程度、经营理念等。毕竟,厂商合作最终的目的是为了实现双赢。
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