专业人该做专业事。让一家原本主导生产或研发的企业去搞市场营销,确实有点勉为其难。做不好那是再正常不过的事情了。一直以来,在中山就有超过90%以上的中小灯饰企业,连产带销一起干,结果呢?截至目前行业前三名当中,灯都没有一个席位。反观国际品牌飞利浦、GE和欧司朗,他们的生产环节基本上都交给了别人来干,而自己则不断深化服务拓展市场,如今将国内的照明灯饰品牌远远甩在身后。最近两年,借电商的风头,一批专注于电商运营的公司快速崛起,他们专门为那些暂时还没有市场营销能力的企业托管运营;也有一批善于线下营销的贸易型公司,试图以O2O的新概念打动厂家,专门为厂家提供专业的市场营销服务。产销分离似乎成为中小灯饰照明企业一条不错的出路。产销分离会遇到什么样的难点?如何将厂家从不擅长的营销业务中解脱出来?未来产销分离模式会不会成为国内灯饰照明行业的主流模式?本期,我们一同来深入探讨这个话题。
现状篇
中国照明灯饰行业的营销现状
灯饰照明行业刚刚兴起的那几年,行业竞争小,市场需求量大,产品供不应求,企业可以竞相分享市场这块甜美的 蛋糕 ,根本不用愁客户,只需通过设立门市即可坐等顾客的上门。门市也一度热闹非凡,十分景气,确实为企业带来了巨大的收益,也推动了产品的推广。然而,随着市场的逐渐饱和,供需日趋平衡,再加上灯饰生产厂家有增无减,厂家销售渠道的多样化,大量顾客争相买灯的现象已不复存在。2014年,灯饰照明行业更是出现了质量无底线、价格无底线、付款方式无底线的 三无底线 的状况,从而造成了整个行业非常的不健康,不少企业更是直接 卷铺盖 走人,留下一堆 空房 。 今年的灯饰企业营销状况用 平淡无奇 四个字概括毫不夸张,纵观整个行业,主要有以下几种营销现状:
一:产销一体 坐销为王
在古镇众多的灯饰生产企业中,有超过90%以上的中小灯饰照明企业,都是连产带销一起干,产销一体更是他们对外宣传的 亮点 。 目前,他们主要的销售方式,就是进驻各个灯饰卖场或者直接在路边的门店开设灯饰展销门厅,通过将灯饰悬挂在店内展示,坐等全国各地的客户上门来看灯、选灯,看样订货,用这样的方法完成灯饰的销售。
在古镇众多的灯饰卖场形成气候,活动越办越大越来越多之后,全国客商也是纷至沓来,这确实使古镇灯饰市场景气了不少。在这里,销售似乎是一件简单的事,只要在卖场和灯饰一条街上开设店面,就能卖出灯饰。一些古镇灯饰企业的老板甚至认为,建立全国销售网络,需要重新招募人员,又要管理,十分复杂,也难以落实,而通过这种 坐销 的方式就能把灯卖出去,一年下来也能赚下不少银两,简直就是两全其美的事情。
时至今日,一些古镇的灯饰企业还是以坐销为主要的销售方式,他们坚持认为这样还能继续做下去,于是,古镇的灯饰企业越来越多,有些灯饰厂家门店越建越大,店内装修也越来越豪华。然而,随着企业相互之间的竞争日趋白热化,众多的企业进入到古镇灯饰生产中来,于是产品类型同质化,价格竞争激烈化,大多数的灯饰企业越来越感到经营变得艰难了许多。随之而来的是,店里的服务越来越周到,顾客只要一登门,便成了座上客,厂家也自有茶酒款待。可是最终的效果如何,厂家的老板们是最清楚了。
二:开拓市场 建立营销网络
随着灯饰行业竞争加剧, 只要是产品就能卖出去 的局面已不复存在。既然坐等不是办法,那么与其坐以待毙,不如另谋出路。于是有不少企业派出了自己的营销队伍,直接上门找客户,推销自己的产品,介绍产品的特点性能及优势,以便让客户全方位多角度地了解产品,并可以通过邀请客户到工厂考察的方式加强双方的理解与信任,从而有利于更好地建立合作关系。甚至有些企业的老板不惜放下工厂的事情,亲自出马,到全国各个地区对市场进行实地考察和调研,寻找合适的市场与代理商合作,建立品牌专卖店,并由厂家直接对营销队伍进行系统的培训,然后派出营销人才到专卖店担任店长,以此加强对经销商的了解和掌控,在避免出现 挂羊头卖狗肉 的现象下,又能辅助经销商提高单店的盈利能力,进而提高企业的整体销售额。通过这种模式,在全国建立完整的营销网络,提高品牌的知名度,从整个行业的趋势来看,这种营销方式还是挺受企业欢迎的。
三:网络营销必不可少
目前,灯饰照明行业的网络营销领域还处于初级阶段,相对其他行业介入网络营销相对滞后,在营销手段上也很传统单一,其网络营销前途不可限量。扫描当前灯饰行业的网络营销市场,全国灯饰行业的厂家有近万家,但业内能真正能叫得出牌子的企业却少之又少,消费者更无法印象深刻地说出某一品牌。实际上,现在已经有许多灯饰企业已经意识到网络营销的重要性,也开始在互联网领域进行不断地尝试,并逐步建立自己的网络营销队伍,通过电商、微信公众平台不断的对企业进行宣传,但是大部分企业仍然收不到预期的效果。是盲目跟风也好,是销售渠道扩展也罢,从行业的整体上看,灯饰企业在互联网营销方面大致有四种做法:一是做百度等搜索引擎的竞价;二是在知名的网站和行业网站做广告;三是在B2B和B2C网站上建立电商平台;第四是通过网络论坛或官方微博微信对企业进行推广。
四:整体家居模式
所谓整体家居照明模式,就是企业为消费者提供从客厅、餐厅、卧室、书房到厨房、卫生间以及阳台、楼道整体照明方案,提供科学健康、节能时尚的照明设计规划。越来越多的灯饰企业都曾表示将推出家居一站式灯饰消费,商业、家居、工程照明一体化服务。然而,整体家居照明似乎一直停留在概念营销上面,真正将产品销售与服务做到一体的并没有几家。很显然,整体家居照明概念比较模糊,所体现的往往是消费服务上,而对于大多数商家而言,售后服务上取得的利润不仅微薄,而且费时间、费人力。
五:联盟模式成新风尚
由于灯饰照明行业整体状况的不景气,2014年不少灯饰企业选择进行强强联合,形成抱团生产、销售的联盟模式,将企业的发展推上了新的高度。联盟内部的成员都是实力雄厚、具有一定的品牌基础,而且单品排名都是同领域内较为靠前的企业。类似于这种联盟的模式,很大程度上实现了上下游资源的整合与匹配,有利于各个领域的企业实现上下游资源的互补,并保证了客户资源的稳定性,极大程度上的满足了客户资源共享的可能性。新风尚能否达到预想的效果,值得我们拭目以待。
六:灯饰家具联姻
灯饰对家居环境的影响不容忽视,而在渠道终端方面,家具行业也早已产生了与灯饰 联姻 的想法。跨行业整合,将更有效地对终端渠道市场信息的把控。灯饰家具跨行业的合作,可实现产品,资源上的优势互补,提升企业实力。灯饰与家具联姻经营不仅对于商家来说是一种新的营销思路,同时对于消费者而言也是一种更便捷的家居消费渠道。然而对于中小型灯饰企业而言,灯饰与家具联体经营必须要投入大量资金,以及保障售后服务质量,同时还需强势的供货渠道,达到理想的价格优势。暂且先不管灯饰家具联姻的具体效果如何,从行业的发展状况来看,跨行业合作已然成为了灯饰照明行业发展的趋势之一。
灯饰照明行业的不景气,各个企业在痛定思痛的同时更要吸取教训总结经验,转变营销理念,及时调整新的营销策略,才能使企业转危为安,柳暗花明。
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