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卖灯不是一次性消费 高手教你留住老客户

2015/12/10 9:32:00 分类:行业资讯

2、洞察需求

图片参考价值

首先,蜜蜂客户由于已经有了一定的贡献,因此,对于产品和品牌的相关情况比较了解,只需要将信息传递和告知,并巩固已经建立的关系。

其次,蜻蜓客户就要作为营销工作的重点,对于这些客户需要深入探究其不购买的原因,从而制定相应的对策。

第三,蝴蝶客户也是需要争取的客户,了解需求,克服其不购买的顾虑,促进其购买成交。

第四,螳螂客户可以投入相对较少的精力,但这些客户也可能会具有潜在的价值。

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