继续加大对中国投资
问：根据世界货币基金组织（IMF）的数据，2013年中国已经成为世界第二大经济体，而2014年的研究结果显示，2014年中国的经济规模是17.6万亿美元，已超过17.4万亿美元的美国，成为世界最大经济体。因此，诸多跨国公司对中国市场分外重视，中国市场在飞利浦全球战略中处于怎样的地位？
孔祥辉：其实早在2010年年底，飞利浦就提出将中国定位为本土市场的战略。此后我们便开始在中国建立从市场研究、产品研发、采购制造、渠道营销到售后服务的 端到端 完整客户价值链，目前中国已成为飞利浦全球重要的创新中心之一。
首先我们将一些重要业务的全球总部和管理团队迁到中国，使得位于上游的产品开发和位于下游的市场团队更紧密地合作，更贴近中国本土市场的需求。
问：目前外资企业正面临来自本土公司的激烈竞争，而政策方面也在鼓励本土企业，比如最近就有消息说，相关部门正在酝酿对高端医疗设备国产化进程的鼓励政策，你如何看待这种政策变化带来的影响？
孔祥辉：先说一个数据，从全球来说，2013年飞利浦三大业务的大致比例为：医疗保健43%，37%，优质生活20%。在中国会相对均衡一些，基本是医疗40%，照明和优质生活各占30%左右，由此可以看出中国市场的重要性。
飞利浦在中国30年，从不把自己当外人，我们本身就是一家本地企业。我们欢迎市场竞争，因为良性的竞争环境可以推动行业创新。
根据卫生部发布的《健康中国2020战略研究报告》指出，目前中国整体卫生支出占财政支出比重仅为5.3%，预计到2020年将提升至6.5%~7%。因此中国医疗卫生事业快速增长的态势必将为医疗保健行业的发展带来极大的机遇，这块 蛋糕 会越做越大，飞利浦与其他医疗设备企业都有很多机会。
我们希望并支持中国政府能继续提供一个公平的竞争环境，这无论对于跨国公司、中国公司还是医疗机构和患者都是有益的，这也是一个多赢局面。
问：2014年5月，欧盟商会推出《2014商业信心调查》表明，2/3欧资跨国企业表示在华经营越来越困难，特别是那些在华超过十年且雇佣人员超过5000人的跨国公司。飞利浦是如何看待中国市场的发展趋势？对于外企在中国面临的新问题及风险你有何见解？
孔祥辉：中国经济在经历了持续三十年的高速增长后，正面临着经济增速减挡期、经济结构调整期和前期刺激政策消化期三期叠加。我们在制定的 2017策略 并与总部沟通过程中，已经把包括中国经济增长预期变化等各种因素都考虑进去，所以对此 新常态 我们已有充足准备。从短期来看，这种调整会造成经济增速放缓的阵痛，也会对我们的业务造成影响，但从长远看，此举必将促进中国经济朝着更健康和可持续的方向发展。目前，飞利浦的三大核心业务 医疗保健、照明和优质生活，都与中国社会的发展趋势息息相关。
转型数字化公司
问：飞利浦如何看待O2O？目前飞利浦产品的销售额互联网和传统门店各占多少比重？未来的趋势是怎样的？
孔祥辉：如今，在移动互联技术和大数据的影响下，越来越多的消费者倾向于线上、线下消费相结合的模式，我们称之为ROPO模式，即Research Online/Offline， Purchase Online/Offline。例如，超过40%的消费者在线上购买前，会先去线下门店实地了解和体验产品；而25%的消费者在线下购买前，会先在网上搜索和了解相关的产品信息、使用体验等。
闽公网安备 35020302035464号
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